¿Qué considerar antes de instalar cámaras de seguridad en tu negocio?
Nova “Una cámara que graba pero que nadie puede revisar a tiempo no evita nada.”
Respuesta rápida
Antes de instalar cámaras define qué zonas debes cubrir (accesos, caja, almacén), cuántos días necesitas conservar la grabación y quién la puede ver desde fuera. Las cámaras deben ir en una red protegida, no expuestas a internet. Y como graban a personas, tu negocio debe informar la videovigilancia con un aviso de privacidad.
Datos clave
| Zonas prioritarias | Accesos, caja, almacén y zonas de carga |
|---|---|
| Grabación | Días de retención según tu operación y el espacio del grabador |
| Acceso remoto | Por una conexión segura, no con las cámaras expuestas a internet |
| Privacidad | Las imágenes que identifican a una persona son datos personales |
| Servicio de CA | Instalación presencial en México, sujeta a cobertura |
¿Qué zonas debe cubrir el sistema?
Empieza por los puntos donde ocurre la mayoría de los incidentes: entradas y salidas, caja, almacén y zonas de carga. Es mejor cubrir bien esos puntos con la cámara adecuada que llenar el local de cámaras que no distinguen un rostro.
¿Cómo se graba y quién puede verlo?
La grabación se guarda en un grabador o en la nube. Define cuántos días debes conservarla y quién tiene acceso. Para ver las cámaras desde el celular, la conexión debe pasar por una red protegida; una cámara expuesta directamente a internet es una puerta de entrada a tu red.
¿Tus cámaras se pueden ver desde internet sin protección?
Ver servicios¿Necesito aviso de privacidad por las cámaras?
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares considera dato personal cualquier información que identifica o hace identificable a una persona, y las imágenes de video pueden hacerlo. Por eso conviene informar la videovigilancia con un aviso visible y contar con su aviso de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas cámaras necesito?
Depende del tamaño y la distribución del local. Se define en una visita, a partir de los puntos que hay que cubrir.
¿Puedo ver las cámaras desde el celular?
Sí, configurando un acceso remoto seguro. Lo que no conviene es dejar las cámaras expuestas directamente a internet.
¿CA instala cámaras fuera de México?
No. La instalación es presencial y se ofrece en México, sujeta a cobertura.
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Fuentes
Fuentes consultadas en la fecha de actualización. Esta guía es informativa y no sustituye asesoría legal o fiscal.