¿Tu página web necesita aviso de privacidad en México?
Nova “Si tu formulario pide un correo, ya estás tratando datos personales. El aviso no es un trámite: es parte del sitio.”
Respuesta rápida
Sí, si tu página recaba datos personales, como nombre, correo o teléfono en un formulario o chat. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares obliga a informar mediante un aviso de privacidad quién recaba los datos, cuáles, para qué y cómo ejercer los derechos sobre ellos.
Datos clave
| Ley aplicable | LFPDPPP, nueva ley publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025 |
|---|---|
| Autoridad | Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno |
| Cuándo aplica | Formularios, chats, registros de usuario, compras y boletines |
| Contenido mínimo | Artículo 15 de la ley (identidad del responsable, datos, finalidades, entre otros) |
¿Cuándo una página web recaba datos personales?
Más seguido de lo que parece. Cualquier dato que identifique o haga identificable a una persona es un dato personal.
- Formularios de contacto o de cotización.
- Chats y botones que abren una conversación con tu negocio.
- Registro de cuentas o inicio de sesión.
- Suscripción a boletines.
- Compras en línea y datos de envío.
¿Qué debe decir el aviso de privacidad?
El artículo 15 de la ley enumera lo que el aviso debe contener como mínimo. Entre otros puntos: la identidad y el domicilio de quien trata los datos, qué datos personales se tratan (señalando los sensibles) y para qué finalidades. Consulta el texto completo de la ley para revisar todas las fracciones.
¿Tu sitio pide datos pero no tiene aviso de privacidad visible?
Ver ficha y precios¿Qué cambió con la ley de 2025?
El 20 de marzo de 2025 se publicó en el Diario Oficial de la Federación una nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La ley vigente asigna la supervisión a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Si tu aviso de privacidad se redactó antes, conviene revisarlo contra el texto actual.
¿Basta con copiar un aviso de otra página?
No. El aviso debe describir lo que tu negocio hace realmente con los datos: qué recabas, para qué y con quién lo compartes. Un aviso copiado suele describir tratamientos que no haces y omitir los que sí.
Preguntas frecuentes
¿Dónde pongo el aviso de privacidad en mi página?
En un lugar visible y accesible, normalmente enlazado en el pie de página y junto a cada formulario que recaba datos.
¿Un chatbot también cuenta?
Sí. Si el chatbot pide nombre, teléfono u otros datos, está recabando datos personales y el aviso debe cubrirlo.
¿Esta guía sustituye a un abogado?
No. Es informativa. Para redactar o validar tu aviso de privacidad consulta a un especialista en protección de datos.
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Fuentes
Fuentes consultadas en la fecha de actualización. Esta guía es informativa y no sustituye asesoría legal o fiscal.